Політика конфіденціальності

1. Загальні положення

bransoltek ("Компанія", "ми", "наш") зобов'язується захищати конфіденціальність персональних даних всіх користувачів наших послуг. Ця Політика конфіденціальності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу персональну інформацію.

Використовуючи наші послуги фітнес-тренувань для зайнятих людей, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденціальності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, просимо не використовувати наші послуги.

Важливо: Ця політика стосується тільки послуг bransoltek та не поширюється на сторонні сайти або сервіси.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Персональна інформація

Ми збираємо інформацію, яку ви надаєте добровільно при реєстрації на наші фітнес-програми:

Повне ім'я та прізвище
Номер телефону для зв'язку
Адреса електронної пошти
Вік та дата народження
Цілі тренувань та фітнес-преференції
Інформація про стан здоров'я (за бажанням)
Формат бажаних тренувань (онлайн/офлайн)

2.2 Технічна інформація

IP-адреса та геолокація
Тип браузера та операційної системи
Час відвідування та тривалість сесій
Сторінки, які ви переглядаєте на нашому сайті
Джерело переходу на наш сайт

2.3 Інформація про тренування

Результати та прогрес у тренуваннях
Відвідуваність занять
Обрані програми та типи тренувань
Зворотний зв'язок та оцінки

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію виключно для надання якісних фітнес-послуг та покращення досвіду користувачів:

📋 Організація тренувань

• Створення персональних програм
• Планування занять
• Нагадування про тренування
• Моніторинг прогресу

💬 Комунікація

• Зв'язок з тренерами
• Консультації щодо здоров'я
• Технічна підтримка
• Інформування про послуги

📊 Аналіз та покращення

• Вивчення потреб користувачів
• Розробка нових програм
• Підвищення якості послуг
• Оптимізація сайту

🔒 Безпека

• Захист від шахрайства
• Підтвердження особи
• Запобігання зловживанням
• Дотримання законодавства

4. Розкриття інформації третім особам

bransoltek не продає, не обмінює і не передає ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, описаних нижче:

4.1 Сервісні партнери

Ми можемо передавати інформацію довіреним партнерам, які допомагають нам надавати послуги:

Платіжні системи для обробки платежів
Сервіси відправки повідомлень та email-розсилок
Хостинг-провайдери для збереження даних
Аналітичні сервіси для покращення сайту

4.2 Правові вимоги

Ми можемо розкрити вашу інформацію, якщо це вимагається законом України або для захисту наших прав та безпеки користувачів.

Важливо: Ми ніколи не передаємо ваші дані в комерційних цілях третім особам без вашої експліцитної згоди.

5. Захист персональних даних

Ми застосовуємо сучасні технології та процедури для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, використання або розкриття:

SSL-шифрування

Безпечна передача даних

Захищені сервери

Надійне зберігання

Контроль доступу

Обмежений доступ співробітників

Додаткові заходи безпеки:

Регулярні аудити безпеки та оновлення систем
Двофакторна аутентифікація для доступу до систем
Резервне копіювання даних з шифруванням
Моніторинг підозрілої активності 24/7
Навчання співробітників основам кібербезпеки

6. Ваші права щодо персональних даних

Відповідно до законодавства України про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

1

Право на доступ

Ви можете запитати, які персональні дані ми про вас зберігаємо та як їх використовуємо.

2

Право на виправлення

Ви можете запросити виправлення неточних або неповних персональних даних.

3

Право на видалення

Ви можете запросити видалення ваших персональних даних за певних обставин.

4

Право на портабельність

Ви можете отримати ваші дані в структурованому, машиночитаному форматі.

Як реалізувати свої права:

Для реалізації будь-якого з ваших прав щодо персональних даних, заповніть контактну форму на нашому сайті з вказівкою типу запиту або зв'яжіться з нами через форму зворотного зв'язку.

Термін розгляду запитів: до 30 календарних днів з моменту отримання.

7. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки, скільки це необхідно для надання послуг та виконання законних зобов'язань:

Тип даних	Строк зберігання	Обґрунтування
Контактна інформація	Поки діє договір + 3 роки	Виконання договору, архів
Дані про тренування	Поки діє договір + 1 рік	Моніторинг прогресу
Платіжна інформація	5 років	Податкове законодавство
Технічні логи	1 рік	Технічна підтримка, безпека
Маркетингові дані	До відкликання згоди	Згода користувача

Після закінчення строків зберігання дані безповоротно видаляються з наших систем та резервних копій.

8. Cookies та аналітика

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення користувацького досвіду та аналізу відвідуваності. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

Типи cookies, які ми використовуємо:

🔧 Функціональні cookies

Необхідні для роботи сайту та надання основних функцій.

📊 Аналітичні cookies

Допомагають зрозуміти, як користувачі взаємодіють з сайтом.

Ви можете керувати налаштуваннями cookies через ваш браузер або за допомогою панелі налаштувань на нашому сайті.

9. Зміни в політиці конфіденціальності

bransoltek залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденціальності у зв'язку зі змінами в законодавстві, розвитком технологій або покращенням наших послуг.

Про зміни ми повідомимо:

Розміщенням оновленої версії на веб-сайті
Email-повідомленням на вказану вами адресу
Сповіщенням при наступному відвідуванні сайту

Суттєві зміни набувають чинності через 30 днів після повідомлення.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденціальності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Зв'язок з відповідальним за захист даних

Для запитань щодо персональних даних:

📧 Заповніть контактну форму на сайті
⏰ Термін відповіді: до 72 годин
🕒 Розгляд запитів: пн-пт, 9:00-18:00

Для скарг та пропозицій:

📝 Форма зворотного зв'язку
⚖️ Право на скаргу до регулятора
🔍 Незалежний розгляд звернень

Важливо пам'ятати:

Ваша довіра - основа нашої роботи. Ми завжди готові пояснити, як саме ми захищаємо ваші дані та забезпечуємо конфіденціальність у процесі надання фітнес-послуг.